ومن هذه الخطوات:
- تحلي بالإبتسامة في جميع المواقف، فهي دائماً تكسبك الهدوء، وتجبر من أمامك على الهدوء، والإستماع لما تقولين، فمهما حدث حافظي على هدوءك وإبتسامتك؛ فهي طريق للقلب.
- الثقة بالنفس عامل أساسي في الخروج من المواقف الصعبة والمحرجة، ثقي بأنك أكبر من المواقف، وأنك تقدرين على التصرف، وأن هذه المواقف، وهذه الأزمة لن تستمر طويلاً.
- إذا واجهك موقف يجب أن تتكلمي فيه بصراحة مطلقة، إحضري ورقة وقلم وإرسمي خطاً في المنتصف، وإكتبي على جانبها النتائج الإيجابية، وعلى الجانب الأخر النتائج السلبية من وجهة نظرك، وبذلك تستطيعين توقع العواقب وتستقبليها بعقل وبصدر رحب.
- كافئي نفسك، فمهما حدث من مواقف فهذا الموقف لا يعتبر إلا جزء بسيط من حياتك، فهذه المواقف تحدث لتتعلمي منها، ليس لكي تكون محور حياتك.
- إذا طرح عليك سؤال محرج لا تستطيعي الإجابة عنه وشعرت بالهزيمة، حاولي أن تجعلي الموقف ينقلب على من سألك هذا السؤال، ووضعك في هذا الموقف مثلاً.
